‘Soms moet je mensen helemaal opnieuw opvoeden’

Bircan Kaplan (33) werd twee jaar geleden door de gemeente Hoorn aangesteld als re-integratiecoach om de Turkse werklozen in die gemeente te benaderen. Via de eigen taal en cultuur moest ze deze moeilijk bereikbare groep weer aan het werk krijgen. ‘Je moet geduld hebben.’

Eigenlijk heeft ze gewoon een groot talent. Dat weet Kaplan zelf ook. Ze kan namelijk heel goed met mensen omgaan. Al tijdens haar stage, zestien jaar geleden bij de afdeling woningtoewijzing, werd dat bij de gemeente Hoorn opgemerkt.

Allochtone werklozen

Haar talent kon ze in 2006 goed kwijt in de proef van Hoorn om allochtone werklozen te benaderen door iemand die uit hun eigen cultuur kwam. De proef werd, dankzij Kaplan, een succes en inmiddels werkt Hoorn ook met een Marokkaanse re-integratie- coach en een coach speciaal voor Antillianen. Kaplan gaat verder in haar werk dan de mensen weer aan het werk te krijgen. Ze helpt ze met allerlei achterliggende problemen, die hen belemmeren om te werken.

Kaplan: ‘Die moet je eerst weghalen. Het kan twee maanden duren of twee jaar. Belangrijk is dat je ze niet laat zitten. En daarom heb je wat begrip en geduld nodig.’

Lees het hele artikel in pdf.