‘Hulpverlener moet met emoties kunnen omgaan’
Het lijkt wel een ingecalculeerd risico bij het werk van een hulpverlener: bedreiging door burgers. Maar dat is niet normaal, stelt Otto Adang, lector aan de Politieacademie. ‘Als emoties opspelen kan er veel gebeuren, maar er moeten grenzen zijn.’ Interview voor re.Public magazine.
Otto Adang. Foto: YouTube.
Rond de jaarwisseling was Nederland geschokt. Weer werden ambulancemedewerkers en politiemensen bedreigd door burgers. Door verschillende recente incidenten met agressieve burgers in gemeentehuizen, zoals onlangs de gijzeling in Almelo, ontstaat het beeld dat geweld tegen ambtenaren toeneemt. ‘Er zijn geen cijfers om dat te bewijzen’, merkt Adang nuchter op. ‘Er is wel meer aandacht voor gekomen de laatste jaren. Problemen rond oud en nieuw en daarbij horend geweld tegen hulpverleners is echt niet alleen iets van nu. Het gebeurt al jaren. Ik geloof dan ook niet in die verhalen dat het vroeger beter was.’
Als onderzoeker bij de Politieacademie onderzocht hij de laatste jaarwisselingen. Na het laatste onderzoek ‘Jaarwisseling: Hoezo rustig?’ concludeert hij dat het gaat om een structureel probleem. ‘We kunnen het niet meer negeren.’
